每日新闻网栏目页_每日新闻网官网
每日新闻网 每日新闻网
 
设为首页·加入收藏·联系我们·每日新闻网人员查询
首  页 每日要闻 监督维权 曝光台 人物访谈 关注民生 法制聚焦 县域经济 纪实现场 企业风采 热点追踪
每日地方   群众来信   食药打假   名人字画   专题报道   焦点网谈   视频列表   旅游视界   社会热点   文化教育   生态环境   小康故事
电子商务   每日世界   每日北京   一带一路   专项治理   每日财经   每日新农村   每日新科技   每日新产业   领导留言板   金融与证卷   新能源汽车

首  页
每日新闻网 > 首页 > 新能源汽车详细内容:  



车主投诉保时捷Cayenne电动转向柱减配为手动 一月后退车结案

每日新闻网此条文章来源于:中国网 日期:2022-11-22 16:24:17

 中国网汽车11月22日讯 (记者 朱古力)很多车友都知道,“保时捷电动转向柱减配”风波在今年上半年闹的是沸沸扬扬,全国范围内,一众车主纷纷拿出各种证据进行投诉维权,保时捷也因此遭遇了入华以来一场大规模的信任危机。

  今年4月底,来自浙江杭州的保时捷Cayenne车主嵇先生将他的问题投诉至中国投诉-全国缺陷产品投诉平台(https://315.auto.china.com.cn/),称“保时捷Cayenne电动转向柱减配为手动 购买前不提前通知”。据嵇先生描述,“保时捷取消电动转向柱,却不事先通知消费者。(电动转向柱缺失)的情况在(车主们)购车前就已经出现,但保时捷却选择隐瞒。(保时捷)违反合同条约,却不退车......”


  投诉不到两周后,嵇先生遂向中国投诉-全国缺陷产品投诉平台提交了结案申请。据了解,针对该车主的投诉,厂家最终同意为其进行退车处理。


  嵇先生的投诉告一段落,但“保时捷减配”风波却似乎未曾平息。随着事件持续不断发酵,保时捷中国于今年5月公布《保时捷关于转向柱电动调节功能问题的解决方案》(以下简称《解决方案》)。然而,《解决方案》带来的“解决效果”似乎并不十分理想,投诉车主们似乎对《解决方案》也并不十分“买单”,有人选择继续投诉要求换车,有人选择继续争取赔偿弥补受损权益,也有人选择像嵇先生一样心灰意冷、但求退车......

  截至记者发稿,中国投诉-全国缺陷产品投诉平台上仍有不少保时捷车主尚未结案、处于持续投诉状态中,而除了“电动转向柱缺失”的相关投诉外,其它问题的投诉也纷至沓来。作为全球著名豪华品牌的保时捷,面对如此这般“旧案未结、新案又至”的投诉会作何处置?面对车主们提出的问题会作何解释?经此一事后是否仍会有足够的消费者支持这个豪华品牌的销售和声誉?或许,豪华品牌该彰显的不仅仅是“我很贵”,而应豪华在产品质量和服务态度。

  据悉,中国网汽车质量投诉平台日前进行了全新升级,由之前的“中国网汽车质量投诉平台”升级为“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”,平台主要聚焦全国缺陷产品的投诉纠纷处理和缺陷产品线索监测。“中国投诉”由中国网主办,是全国缺陷产品投诉平台,平台致力于为高质量发展、支撑政府监管、保障消费者权益做积极贡献。消费者如遇汽车类问题及消费品问题均可在“中国投诉”(https://315.auto.china.com.cn/)平台进行投诉。

(责任编辑:谭梦桐)

版权声明:
1.凡本网站注明“来源:中国网汽车”的所有作品,均为本网合法拥有版权或有权使用的作品。
2.未经本网授权不得转载、摘编或利用其它方式使用上述作品。已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源及作者”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。


请分享到:
 
【字体: 】 【 打印本页 】 【 关闭窗口
 
关于每日新闻网 | 广告合作 | 版权声明 | 联系我们 | 技术支持

地址:北京市海淀区羊坊店路3号  联系电话: 010-51420017 18611141167  163邮箱:mrxwwlzs@163.com  QQ邮箱:1026329972@QQ.com

网站备案/许可证工信部:京ICP备19051216号  京公网安备  11010802027822号 信息网络传播视听节目许可证:0110537号

广播电视节目制作,音像制品制作,电影摄制发行,统一社会信用代码证号:91110102MA0093EQ6R

每日新闻网http://www.everyday-news.com.cn/提供最新国内外新闻及新闻资讯

常年法律顾问:北京友斌明录律师事务所  有关新闻稿件请联系: 010-51420017   010-52463177  18611141167