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“专坑游客公厕”毁掉的可能不只是敦煌的美

每日新闻网此条文章来源于:央视新闻客户端 日期:2020-09-16 12:00:36

这几天,有个位于敦煌的“专坑游客公厕”火了。事情是这样的:

9月13日,有网民发布视频反映有人利用公厕为诱饵,吸引过路车辆停车,因为旁边都是松软的沙地,车辆开进去就会陷入沙中。然后就有商家以拖车名义,索要高额费用;9月14日上午,敦煌市公安局对涉事越野基地进行调查,发现该处经营人员存在违法犯罪行为,立刻展开立案侦查;9月15日上午的最新消息显示,已抓获涉嫌强迫交易罪的犯罪嫌疑人5名,其中2人被刑事拘留。目前案件正在进一步侦查中。

从时间线上看,敦煌市相关部门的反应速度不可谓不快,除了处理这个具体的案件,还在全市范围内展开了旅游行业行政执法专项的整治工作,以期提升全市的旅游市场管理水平。这样的态度和行动,多少挽回了一些敦煌的形象,也多少平息了一部分网友的愤怒。

再仔细看那段视频:当自驾男子打算帮忙把这辆陷入细沙中的房车拉出来时,却遭到了旁边人的阻拦。 这位气势汹汹的阻拦者一副“此路是我开”的架式,除了威胁“你拉一个试试”,还动手砸车窗,让他别妨碍自己收取“拖车费”。这不就是拦路抢劫的即视感吗?

这件事告诉我们:要毁掉一个地方的形象真是太容易,只需要这样一个“陷阱”;但要挽回形象,却要费劲得多。从一些网友的跟帖吐槽里可知,发生在这里的类似事件并非近期才有,也并非个案,敦煌文旅局也说“曾被清除过,将重点整治”。所以,如果接下来还是只针对遭到曝光的个案进行处理,那死灰复燃的事情今后必定还会发生。

这件事引发网友热议的另一个点,则是“专坑游客”这几个字。敦煌在国人乃至全世界人的心中,都是同“美”字连在一起的,如果自此后与“宰客”“敲诈”等字眼联系起来,这种负面影响如何消弭?而且,马上就要到国庆中秋长假了,今年的这个旅游黄金周得来不易,很多国人都把目光投向了国内游,而“专坑游客公厕”却像一颗老鼠屎,正在搅乱处于回暖中的中国旅游市场这锅“好汤”。

“专坑游客公厕”事件再次提醒有关管理部门,一些地方的“旅游陷阱”总是反反复复出现,治理一阵就好一阵,过一段时间又卷土重来,这到底是管理意识的问题?还是管理模式的问题?如果总是要在媒体或网友曝光后才能解决问题,那不如就干脆在网络上开辟一个专门的“曝光台”,由游客来提供“第一手”信息专供有关部门参考?

其实说白了,很多问题的产生与恶化,并不是源于“不知道”,而是“不去做”。如果没有常态监管,不想长效治理,如果总是在日常管理中缺席,不把游客利益放在第一位,那“陷阱厕所”就永远都有生存的土壤。中国旅游业正在逐渐复苏中,请不要坏了国人憧憬旅游休闲的好心情,请不要轻易给重装迎客的景点们贴上负面的标签。


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